张鹏：为青少年博物馆教育烙上“红色”印记

去年年底举办的首届全国红色故事讲解员大赛中，志愿讲解员参赛者是一道独特而亮丽的风景。他们来自各行各业，在全国各地的博物馆和红色景区(点)，为观众免费义务讲解文物、展品背后的故事。

首届全国红色故事讲解员大赛志愿讲解员组第一名、荣获“金牌志愿讲解员”的张鹏是国家博物馆的一名志愿者讲解员。自2003年成为国家博物馆志愿者以来，他已累计为观众免费义务讲解了16年。他是博物馆志愿者中的“名人”、孩子们口中的“朋朋哥哥”，还是青少年博物馆公共教育推广人，全国青联委员、北京青联常委。

此外，他还著有《宫城：写给孩子的紫禁城》《博物馆里的中国》等书籍，创办了“耳朵里的博物馆”微信公众号，先后获得了北京五四青年奖章，中国十佳博物馆志愿者、中国文物故事接触传播者等多项荣誉。

孩子们喜爱的“朋朋哥哥”

2003年，中国政法大学一年级新生张鹏来到国家博物馆参观，偶然间知道了国家博物馆正在招募志愿者的消息，就立刻填写了报名表。从小就对历史文化有着浓厚兴趣的他，想当志愿者讲解员的初衷十分简单，就是想找一个结合兴趣的社会实践的机会。最终，经过严格的选拔和层层筛选，张鹏成功地“留”了下来。

大学毕业后，张鹏在外企、国企等都工作过，但无论职业怎么变，他的志愿讲解工作从未放下;无论工作多么繁忙，他都要在周末、节假日和博物馆赴一场既定的“约会”。“做志愿者四五年后，到博物馆志愿讲解就已经成为我的一种习惯和生活方式。每次路过国家博物馆，不去看一眼四羊方尊，总会觉得少了些什么。而年头再长一些时，我就觉得，作为博物馆的志愿讲解员，有责任、有使命向社会公众讲好我们中国的文物故事。”张鹏说，而今，志愿讲解已成为他生命中不可分割的一部分。

在国家博物馆的展厅，人们经常会看到一群孩子围绕着一个跪坐在地上的戴眼镜的“大哥哥”，认真听他讲解，并不时与他进行问答互动。多年来，张鹏常常会用这种跪姿给他的主要观众——青少年志愿讲解，家长和孩子们都亲切地称他为“朋朋哥哥”。张鹏说，之所以主要做青少年的志愿讲解，是因为这样能影响三代人——孩子家长、孩子和孩子的下一代。之所以采用跪姿，是因为他要和孩子们保持平视，在讲解的同时看着他们的眼睛，观察孩子们的反应，让孩子们感受到他的真诚。而今，很多孩子和家长都成为他的忠实粉丝，也因为他，很多家庭在周末带孩子走进了博物馆，把博物馆当成孩子学习中国历史和传统文化、开展亲子活动的重要场所。

2014年，张鹏辞去了国企高管的职位，开始创业，方向与青少年博物馆公共教育相关。原本的志愿活动，成了事业。他除了出版相关书籍，还开创了“耳朵里的博物馆”微信公众号，开发了相关的小程序，为青少年提供线上免费导览音频，做博物馆线下课程、以博物馆为主题的游学、博物馆的社会化运营等产品。其中，“耳朵里的博物馆”微信公众号开办两年以来，已经有50多万的关注者。

16年持续不断给孩子们志愿讲解，让张鹏摸索出了更为细腻亲切的讲解方式和方法。因为他的讲解抓人、深富感染力，他在博物馆的圈子里渐渐有了名气，不少省市都请他去当选拔赛的评委，或是给志愿讲解员甚至是专业讲解员培训讲解艺术。尽管如此，在参加全国红色故事讲解员大赛时，他仍然感到紧张和忐忑。

“因为在我16年的志愿讲解生涯中，主要讲解的内容都是以中国历史文化、世界古代文明等文物展览为主，在红色主题方面的讲解不多。而红色故事、革命文物凝结着中国共产党的光荣历史，展现了近代以来中国人民英勇奋斗的壮丽篇章，讲解时要非常慎重和精准。”张鹏说，在北京市委宣传部、市文化和旅游局和国家博物馆等各方老师专家们的鼓励下，他很快克服了紧张情绪，开始享受比赛中的快乐和收获。

张鹏认为，讲解能不能感染人，主要取决于两点：一是是不是“爱”自己的观众，是否能从面前观众的角度进行讲解;二是是否“信”自己所讲述的东西，是否能把思考和感触融入历史情境中。

初赛时，张鹏在讲述22岁就牺牲的余祖胜烈士的故事前，用了这样的开场白：“我想问问在场的朋友们，22岁时，你在哪里?是在忙着为考研而努力复习?还是在忙着为了找工作而奔波?我今天要讲述的，也是一个年轻人的故事，那年他22岁。”之所以选择这样开场，张鹏说，是因为红色故事和革命文物所凝结的精神并没有走远，是和我们当下每一个人有关联。

决赛考验参赛者的理解能力和知识储备、创作能力和控场能力，参赛者要随机抽取讲解主题，并从不同游客群体中抽取一类作为讲解对象，结合主题进行因人施讲。张鹏抽中了参加党团活动的观众群体，讲解主题为“南梁精神”。他这样讲述陕甘边工农兵代表用黑豆选举投票的细节：“那天，100多位代表，每个人手里都握着一颗黑豆。那100多双手有的结满了老茧，有的指缝里还留着泥土，他们都是深爱着这片土地的人，而手中的那一颗颗黑豆，是他们的一个个心声，一份份希望……”

“只有心里装着观众，讲解才会拉近自己和观众的距离。也只有深信自己讲述的内容，才能在讲解时迸发出真情实感。”张鹏说。

志愿者今后会越来越多

2003年时，张鹏告诉观众自己是志愿免费义务讲解时，不少观众还是会问“是不是要收费，费用是多少?”但现在，很多观众会主动问博物馆有没有志愿者讲解，希望能听志愿者讲解。

其实，我国博物馆的志愿者已经发展了20多年。“早在20世纪90年代，鲁迅纪念馆就有了志愿者，帮助纪念馆做些辅助服务等工作。2002年国家博物馆率先招募志愿者进行讲解服务，而今北京在册的179家博物馆，很多都有了自己的志愿者队伍。”张鹏认为，2008-2018年是博物馆免费对公众开放的10年，这10年也是博物馆志愿者飞速发展的10年。“很多人能坚持做志愿者，主要是专长和爱好得到了很好的结合。比如，大学生做志愿者是为了自己有成长锻炼的机会、社会实践更丰富和有意义，退休人员是为了让自己的退休生活更丰盈、精彩，在职的人做志愿者是自己的兴趣所在。”张鹏说，今后，志愿讲解员作为有声的社会力量，将会越来越多地参与到社会公共文化服务的建设中来。

弘扬红色文化、传承红色基因，孩子是很好的切入点。“当前，很多家长都希望孩子了解党史国史。”参赛后的张鹏一直在想如何在今后的工作中，把这些红色文化和历史及蕴含的革命精神用孩子们易于接受的方式传输给他们。“我希望我不只是影响他们一两个小时，而是能影响他很多年甚至是一生，让红色基因得以代代传承。”

原题：为青少年博物馆教育烙上“红色”印记——记国家博物馆志愿者、全国红色故事讲解员大赛“金牌志愿讲解员”张鹏